Можно ли изменить адрес доставки на почтовом ярлыке USPS?
Правильное указание адреса получателя — залог того, что вашу посылку доставят по назначению без заминок. К сожалению, иногда неточность в адресе можно не заметить, даже все перепроверив. Возможно ли изменить адрес доставки на почтовом ярлыке USPS, если в нем допущена ошибка или опечатка?
Начнем с того, чего делать категорически нельзя: зачеркивать на почтовом ярлыке неверный адрес доставки и писать рядом новый. Когда вы создаете почтовый ярлык, вся вводимая вами информация вносится в систему USPS и кодируется в штрих-коде ярлыка. На протяжении большей части своего пути посылка обрабатывается автоматически путем сканирования штрих-кода, поэтому значение имеет тот адрес, что внесен в систему, а не тот, что написан на посылке (если эти адреса отличаются). Кроме того, все посылки с отредактированным вручную почтовым ярлыком возвращаются к отправителям.
Получается, что при ошибке в адресе вам нужно поменять адрес не непосредственно на почтовом ярлыке, а в системе USPS. Решение этой проблемы будет зависеть от того, отправили вы уже посылку или нет.
Оплаченный почтовый ярлык нельзя отредактировать, независимо от того, распечатали вы его или еще не успели. Так что если вы допустили ошибку в адресе получателя, но еще не отправили посылку, лучшим решением будет аннулировать почтовый ярлык и сгенерировать новый, на этот раз с правильным адресом.
Если у вас есть учетная запись USPS.com и вы приобрели почтовый ярлык через Click-N-Ship, можно запросить возврат средств в течение 30 дней с даты создания ярлыка. Для этого войдите в свою учетную запись, перейдите в раздел Shipping History («История посылок»), нажмите на почтовый ярлык, который хотите аннулировать, выберите Refund label («Вернуть ярлык») в выпадающем меню и подтвердите запрос. USPS рассмотрит ваш запрос и вернет деньги за неиспользованный ярлык в течение 14 дней.
Если вы приобрели почтовый ярлык через сторонний сервис, например, PostageMaker, можно аннулировать ярлык и запросить возврат средств непосредственно с помощью этого сервиса. Обратите внимание, что разные сервисы имеют разные правила аннулирования ярлыков, которые могут отличаться от правил USPS. Например, некоторые сервисы позволяют отменять ярлыки в течение менее чем 30 дней с даты создания, некоторые взимают плату за отмену и т. д.
Но что делать, если вы допустили ошибку в адресе и уже отправили посылку? В этом случае можно попытаться перенаправить посылку, прежде чем она к вам вернется. У USPS есть услуга под названием Package Intercept («Перехват посылок»), которая позволяет перенаправлять посылки или отменять доставку. Чтобы воспользоваться услугой, нужно войти в свой аккаунт на USPS.com (если у вас его нет, придется его зарегистрировать) и отправить запрос на перехват.
Прежде чем пытаться перенаправить посылку с ошибочным адресом, следует узнать несколько вещей о перехвате посылок USPS:
- Не все отправления могут быть перехвачены. Перенаправить можно только внутренние посылки, имеющие штрих-код для отслеживания.
- Нельзя перенаправить посылку на новый домашний адрес; перехваченная посылка либо возвращается отправителю, либо перенаправляется в почтовое отделение получателя, откуда тот должен лично ее забрать.
- Услуга не бесплатна: придется заплатить плату за перехват (17 долларов по состоянию на январь 2024 года) и, возможно, оплатить дополнительные почтовые расходы по тарифу Priority Mail.
- USPS не гарантирует успешный перехват, но если вашу посылку перехватить не удастся, то с вас не возьмут денег за услугу.
- Запрос на перехват посылки USPS нельзя отредактировать или отменить после его подачи.
Итак, давайте подытожим. Изменить адрес получателя на уже созданном и оплаченном почтовом ярлыке USPS нельзя, поэтому настоятельно рекомендуем дважды или даже трижды проверить адрес получателя, прежде чем оплачивать и печатать ярлык. Однако можно аннулировать ярлык, запросить возврат денег и сгенерировать новый ярлык, если посылка еще не отправлена, или попытаться перенаправить посылку в почтовое отделение получателя (за отдельную плату), если вы уже успели ее отправить.