В чем выгода flat rate shipping для небольших интернет-магазинов?

В отличие от Amazon и других крупных торговых площадок, небольшие интернет-магазины далеко не всегда могут предложить своим покупателям бесплатную доставку. Поэтому им важно найти оптимальный способ доставки, который не отпугнет покупателей и поможет магазину работать «в плюс», а не в убыток или в ноль. В некоторых случаях им оказывается flat rate shipping — доставка по фиксированному тарифу. В чем выгода flat rate shipping для небольших интернет-магазинов?

Первым делом давайте разберемся, что представляет собой этот способ доставки и в чем его отличия от стандартной доставки. Стоимость стандартной доставки обычно зависит от фактического веса посылки (брутто) или же ее объемного веса, который отражает занимаемый посылкой объем пространства. Цена доставки в большинстве случаев определяется по тому весу, который выходит больше, например, у маленьких, но тяжелых посылок — по фактическому, а у больших, но легких — по объемному.

Фиксированный тариф на то и фиксированный, что не зависит от веса и размеров предметов, которые вы пересылаете. Главное — чтобы они поместились в стандартную коробку, к которой «привязан» тариф, и не превысили лимит по весу (70 фунтов для USPS и 50 фунтов для UPS и FedEx). Как правило, перевозчики предлагают на выбор несколько стандартных конвертов и коробок разных размеров, каждому из которых соответствует фиксированная цена доставки.

Разумеется, у доставки по фиксированному тарифу есть свои преимущества и недостатки, но для многих небольших интернет-магазинов плюсы перевешивают минусы. Итак, в чем основные преимущества flat rate shipping для тех, кто продает товары в интернете?

Стабильные цены на доставку

Стоимость доставки по фиксированному тарифу не зависит от размера, формы и веса предметов в посылке. Вы можете предложить своим покупателям несколько фиксированных тарифов в зависимости от размера заказа (маленький, средний и большой), чтобы они заранее понимали, во сколько им обойдется доставка. Почтовые и курьерские службы обычно индексируют цены на доставку раз в год, а еще к доставке по фиксированному тарифу обычно не применяют сезонные надбавки, поэтому вам и вашим покупателям не придется беспокоиться о неожиданном повышении цен.

Прозрачность ценообразования

Стоимость стандартной доставки зависит от совокупности факторов и рассчитывается индивидуально для каждой посылки. Что это означает для небольших интернет-магазинов? То, что они не смогут сообщить покупателям стоимость доставки, пока те не приступят к оформлению заказа. А некоторые покупатели не дойдут до этапа оформления именно потому, что хотят знать стоимость доставки заранее. Фиксированный тариф помогает сообщать стоимость доставки «с порога» и избавляет от необходимости вычислять ее индивидуально для каждого заказа.

Бесплатная упаковка

Большинство перевозчиков не берут дополнительной платы за конверты и коробки flat rate (точнее, их стоимость уже включена в цену доставки), благодаря чему вам не придется тратиться на коробки для упаковки заказов — достаточно заказать у почтовой или курьерской компании flat rate коробки разных размеров. Главный минус таких коробок — их нельзя брендировать «под себя», но если ваш магазин пока что только набирает обороты, минимизация расходов важнее логотипа на коробках.

Меньше вероятность ошибки

В любые расчеты может вкрасться ошибка, когда присутствует человеческий фактор. Например, при расчете стоимости стандартной доставки нужно измерить и взвесить посылку и вбить эти данные в специальный калькулятор; совершить ошибку можно как на этапе измерения, так и при внесении данных, особенно когда заказов много, а времени на их обработку мало. Фиксированный тариф помогает предотвратить ошибки при расчете стоимости доставки, потому что ничего рассчитывать не надо.

Упрощение обработки заказов

Доставка по фиксированному тарифу помогает значительно упростить процесс обработки заказов и сэкономить время. Как мы уже говорили выше, она избавляет вас от необходимости измерять и взвешивать посылки, а также подсчитывать стоимость доставки для каждого заказа. Все, что вам нужно, — аккуратно упаковать заказ в коробку подходящего размера, распечатать почтовый ярлык и наклеить его на коробку, а потом отвезти все посылки на почту или передать их курьеру.