Что будет, если оставить посылку в отделении не того перевозчика

Сегодня многие предпочитают покупать почтовые ярлыки онлайн и распечатывать их самостоятельно, потому что это помогает сэкономить время: вместо того чтобы стоять в очереди на почте или в отделении курьерской службы, можно просто оставить упакованную посылку с оплаченной доставкой в одном из многочисленных пунктов приема посылок. Но что будет, если оставить посылку в отделении не того перевозчика, которому вы заплатили по доставку?

У большинства крупных почтовых и курьерских компаний есть целая сеть пунктов приема посылок разных типов для клиентов, которые предпочитают самостоятельно упаковывать посылки и печатать почтовые ярлыки. Например, у Почтовой службы США (USPS) есть почтовые отделения, несколько типов ящиков для сбора почты (в том числе узнаваемые синие ящики с логотипом USPS), пункты приема отправлений в магазинах супермаркетов, киоски самообслуживания и постаматы gopost. А посылки UPS можно оставлять в отделениях UPS Store, центрах обслуживания клиентов, пунктах доступа (UPS Access Point) и ящиках для сбора посылок UPS.

Отправители могут оставлять упакованные и промаркированные посылки с оплаченной доставкой в любом удобном для них пункте приема посылок. В определенное время работники почтовой или курьерской службы собирают эти посылки, сканируют для добавления в систему и передают на отправку для доставки в пункт назначения. Разумеется, чтобы посылка была доставлена, ее нужно оставить в пункте сбора посылок соответствующего перевозчика.

Однако иногда случается так, что отправители по ошибке или по незнанию оставляют посылки UPS в отделениях USPS или наоборот. Что происходит с посылками в этом случае? Другой перевозчик не сможет доставить вашу посылку сразу по нескольким причинам. Во-первых, вы ему за это не платили. Во-вторых, он не сможет отсканировать посылку и добавить ее в свою систему, потому что разные перевозчики используют разные штрихкоды. Значит ли это, что оставленная не у того перевозчика посылка потеряется? К счастью, нет.

Если вы случайно оставили посылку в отделении не того перевозчика, не стоит паниковать. Такое случается чаще, чем можно подумать; особенно часто отправители путают USPS и UPS из-за похожих названий. Поэтому у перевозчиков есть налаженная схема действий, благодаря которой большинство перепутанных посылок в конечном итоге все равно доходят к адресатам. Официальной политики в отношении таких посылок не существует, но у крупных американских перевозчиков (USPS, UPS, FedEx) есть давнее «джентльменское соглашение» на случай таких ситуаций.

Почтовые и курьерские компании регулярно передают «чужие» посылки тем перевозчикам, чей почтовый ярлык на них наклеен. Скорость передачи посылки нужному перевозчику зависит от конкретного пункта сбора, где ее оставили. В крупных почтовых отделениях такие посылки обнаруживаются почти каждый день, поэтому курьеры других перевозчиков забирают их регулярно.

В небольших пунктах сбора такие посылки попадаются время от времени. В таких случаях сотрудники связываются с нужным перевозчиком, и тот присылает кого-нибудь за посылкой — иногда в тот же день, а иногда через несколько дней, все зависит от конкретной ситуации.

Важно понимать, что вы, скорее всего, не сможете узнать о местонахождении своей посылки, пока ее не заберет нужный перевозчик и не отсканирует штрихкод для добавления в систему. Так что если вы случайно оставили посылку в отделении не того перевозчика, подождите около суток, а затем попробуйте ввести ее трек-номер в форму отслеживания на сайте почтовой или курьерской компании, чтобы проверить, передали посылку нужному перевозчику или еще нет. Проверяйте каждый день где-то в течение недели; если за это время посылка не появится в системе, свяжитесь с обоими перевозчиками и объясните ситуацию.

Помните, что даже если вашу посылку передадут нужному перевозчику в тот же день, скорее всего, адресату ее доставят с небольшой задержкой. В худшем случае посылка вернется отправителю, но если вы правильно указали адрес доставки, этого не должно произойти.

Случайно оставить посылку в отделении неправильного перевозчика — довольно неприятный промах, но важно помнить, что такие случаи происходят постоянно, и перевозчики готовы сотрудничать друг с другом, чтобы все посылки в результате благополучно дошли до места назначения, пусть даже и с небольшой задержкой.