Что такое residential surcharge (надбавка за доставку на домашний адрес)?

Почтовые и курьерские компании могут применять различные надбавки к базовым тарифам на доставку, чтобы компенсировать возможные дополнительные расходы, например, надбавка за дополнительную обработку посылки, за исправление адреса, за район доставки, за доставку в пиковый сезон и т. д. При доставке в США часто можно столкнуться с надбавкой за доставку на домашний адрес (residential surcharge). Когда именно она применяется?

Доставка на домашний адрес (residential delivery) у перевозчиков противопоставляется доставке на коммерческий адрес (commercial delivery). Однако определение домашнего (жилого) адреса может варьироваться в зависимости от перевозчика. В теории домашний адрес — это адрес места проживания адресата, а коммерческий адрес — это рабочий адрес. На практике же все немного сложнее.

К примеру, если владелец малого бизнеса работает из дома, то адрес его компании будет считаться домашним, а не коммерческим, поскольку здание расположено в жилом районе. С другой стороны, адрес многоэтажного жилого дома, расположенного в преимущественно коммерческом районе с большим количеством офисных зданий, магазинов, ресторанов и т. п., может считаться коммерческим адресом, несмотря на то, что там живут люди. Разные перевозчики могут использовать разные критерии для различения домашних и коммерческих адресов, поэтому при выборе почтовой или курьерской компании рекомендуется с этими критериями ознакомиться.

В основном разница между домашними и коммерческими адресами базируется на логистике последнего этапа доставки, то есть транспортировки посылки из сортировочного центра или отделения транспортной компании непосредственно получателю. Поскольку в жилых районах, особенно если речь идет об американских пригородах, меньшая плотность застройки, на доставку каждой посылки уходит больше времени и топлива. Кроме того, доставка в жилые районы увеличивает износ автомобилей. Из-за этого стоимость последнего этапа доставки на жилой адрес может составлять до половины общей стоимости доставки.

Некоторые почтовые и курьерские компании перекладывают дополнительные расходы, связанные с доставкой на жилой адрес, на своих клиентов в виде residential surcharge (доплаты за доставку на домашний адрес). Следует отметить, впрочем, что так поступают не все перевозчики. Например, Почтовая служба США (USPS) имеет обязательство по универсальному обслуживанию, то есть обязывается обеспечить каждому жителю США одинаковый доступ к базовому уровню почтовых услуг, включая доставку почты по месту жительства без дополнительной платы.

Частные компании, такие как UPS и FedEx, не имеют таких обязательств, поэтому могут свободно взимать дополнительную плату за доставку на жилой адрес. По состоянию на 2024 год такая доплата у FedEx составляла 6,15 доллара за посылку за экспресс-доставку и 5,55 доллара за посылку за наземную доставку, а UPS взимала дополнительные 3,70 доллара за доставку посылки на жилой адрес в пределах США. Учтите, что надбавка может быть еще более высокой, если жилой адрес также классифицируется как удаленный район (remote area).

Можно ли как-то избежать доплаты за доставку на жилой адрес? Коммерческие предприятия могут договориться с перевозчиками об индивидуальном снижении тарифов, отправлять посылки через гибридные службы, такие как UPS SurePost или FedEx Ground Economy (бывшая FedEx SmartPost), которые используют USPS для последнего этапа доставки, или доставлять посылки в пункты доступа UPS (UPS Access Points). У частных лиц такой возможности нет; они могут отправлять несрочные посылки через Почтовую службу США, чтобы избежать доплаты за доставку на домашний адрес, или же самостоятельно печатать почтовые ярлыки со скидкой, чтобы снизить стоимость доставки.