Почему почтовый ярлык может оказаться недействительным

Для того чтобы посылка без проблем доехала до получателя, ей нужен действительный почтовый ярлык. Но что именно подразумевается под словом «действительный»? Как почтовый ярлык может быть недействительным? Давайте разберемся.

Почтовый ярлык — это наклейка или просто лист бумаги с информацией о посылке, отправителе и получателе, который также служит подтверждением оплаты почтовых услуг. Стандартный почтовый ярлык обычно содержит такую информацию, как имена и адреса отправителя и получателя, способ доставки, номер посылки, штрих-код (или QR-код, в зависимости от перевозчика) для автоматической обработки посылки и другую необходимую информацию (например, международные почтовые ярлыки содержат описание содержимого посылки, поскольку также выполняют функцию таможенной декларации).

Когда вы отправляете посылку из отделения компании-перевозчика, почтовый ярлык печатает сотрудник компании, а вам лишь нужно предоставить ему необходимую информацию и оплатить почтовые расходы (включая дополнительные сборы, если того требует ситуация). Еще один вариант — приобрести и распечатать почтовый ярлык онлайн, чтобы сэкономить время и деньги.

Иногда посылки возвращаются отправителю или даже теряются где-то в пути из-за недействительного почтового ярлыка (invalid shipping label). Перевозчик может объявить почтовый ярлык недействительным по нескольким причинам; мы рассмотрим самые распространенные из них.

Отсутствие штрих-кода. Каждая почтовый ярлык, независимо от того, генерировал его сотрудник почтовой компании или сам отправитель, имеет штрих-код для автоматической обработки посылки, который сканируется на каждом сортировочном пункте и позволяет отслеживать перемещение посылки. Листок бумаги с напечатанным или написанным от руки адресом, но без сгенерированного перевозчиком штрих-кода не будет считаться действительным почтовым ярлыком, потому что такую посылку невозможно будет зарегистрировать в системе.

Неверная или неполная информация. Любые неточности в адресе получателя, такие как отсутствующий или ошибочный почтовый индекс (ZIP-код), неполный или неправильный адрес и т. п., могут привести к тому, что почтовый ярлык будет считаться недействительным.

Несоответствие требованиям. Даже если на почтовом ярлыке есть сгенерированный перевозчиком штрих-код и правильно указан адрес, он может быть признан недействительным, если не соответствует стандартам и правилам компании-перевозчика (например, ярлык слишком большой или слишком маленький, загибается за край коробки и т. д.).

Несанкционированные изменения. После того как почтовый ярлык оплачен, сгенерирован и распечатан, его нельзя отредактировать. Если нужно исправить ошибку в адресе, почтовый ярлык нужно аннулировать и вместо него сгенерировать новый; если попытаться исправить ошибку вручную, такой почтовый ярлык будет считаться недействительным.

Поврежденный ярлык. Если почтовый ярлык поврежден или порван, могут возникнуть проблемы со сканированием штрих-кода, и перевозчик не сможет обработать посылку. Это также относится к слишком бледным или смазанным почтовым ярлыкам, поэтому при самостоятельной печати необходимо убедиться, что ярлык получился четким и разборчивым, защитить его от влаги и механических повреждений и надежно прикрепить к посылке.

Просроченный или аннулированный ярлык. Большинство почтовых ярлыков необходимо использовать в течение определенного периода времени после покупки; по истечении этого срока они считаются недействительными. Если отправитель сам аннулировал почтовый ярлык, а потом все равно попытался его использовать, ярлык также будет считаться недействительным.

Дубликат. Теоретически можно напечатать несколько копий одного и того же почтового ярлыка, например, чтобы вложить запасной ярлык в коробку на тот случай, если ярлык на посылке порвется, повредится или отклеится. Однако каждый почтовый ярлык можно использовать только для одной посылки. Если попытаться использовать копии одного и того же ярлыка для нескольких посылок или повторно использовать уже отсканированный перевозчиком почтовый ярлык на другой посылке, все копии будут считаться недействительными.

Поддельный ярлык. Если вы хотите приобрести почтовый ярлык онлайн и распечатать его самостоятельно, можно сделать это на сайте перевозчика или воспользоваться авторизованным сервисом печати почтовых ярлыков, таким как PostageMaker. Ярлыки, приобретаемые через авторизованные сервисы, соответствуют требованиям перевозчиков и имеют сгенерированные почтовыми службами штрих-коды. Однако есть мошеннические сервисы, которые изготавливают поддельные ярлыки и присваивают себе оплату за почтовые услуги, а их ярлыки потом оказываются недействительными.

Что происходит с посылками с недействительными почтовыми ярлыками? Это зависит от причины, по которой ярлык был признан недействительным. Посылки с неверным или неполным адресом, а также с поврежденным, измененным или не соответствующим требованиям ярлыком обычно возвращаются отправителю, если его можно идентифицировать. А посылки с просроченными, аннулированными, дублирующими или поддельными ярлыками могут быть конфискованы перевозчиком.