5 моментов, о которых следует помнить при отправке международных посылок

Международная доставка не так сложна, как может показаться на первый взгляд, но в все же есть вещи, о которых необходимо помнить, если вы хотите, чтобы ваша посылка была доставлена в пункт назначения вовремя, в целости и сохранности и не за все деньги мира. Вот 5 моментов, которые следует держать в голове, готовя к отправке международную посылку.

Международные и национальные ограничения и запреты

Существуют категории товаров, которые нельзя пересылать за границу из соображений безопасности или по другим причинам, а также товары, для пересылки которых нужно получить специальное разрешение. Первая категория товаров называется запрещенными товарами, а вторая — товарами, ограниченными к пересылке.

В список товаров, запрещенных к пересылке на международном уровне, входят аэрозоли, подушки безопасности, алкогольные напитки и спиртосодержащая парфюмерия, боеприпасы, сигареты, сухой лед, взрывчатые вещества, бензин, продукты на основе конопли и марихуана (в том числе медицинская), ртуть, лак для ногтей, яды. А литиевые батареи, лекарства и рецептурные препараты, клеи и краски, скоропортящиеся продукты и некоторые другие товары входят в список ограниченных к пересылке. Большинство почтовых и курьерских компаний, осуществляющих международную доставку, размещают списки запрещенных и ограниченных к ввозу товаров на своих сайтах.

Кроме того, в каждой стране существуют свои правила ввоза товаров. Например, в Австралию запрещено отправлять большинство продуктов питания, в Грецию — игральные карты, в Украину — сельскохозяйственную продукцию, и это лишь несколько примеров. Список индивидуальных ограничений и запретов на пересылку по странам есть на сайте Почтовой службы США. Если вы предпочитаете USPS других перевозчиков (GlobalPost, FedEx, UPS и т. п.) и у вас есть сомнения по поводу конкретного товара, советуем уточнить у выбранного перевозчика.

Отслеживание и страховка

Чем больше расстояние, которое предстоит преодолеть посылке, тем выше вероятность того, что она может потеряться или повредиться в пути. Если вы выберете самую дешевую международную доставку, не включающую трекинг и страховку, есть риск в итоге потерять больше денег, чем сэкономить. Мы настоятельно рекомендуем выбирать международную доставку, в стоимость которой входит отслеживание посылки и страховое покрытие, чтобы спать спокойно.

При международной доставке важно указать в декларации реальную стоимость товаров, чтобы в случае потери или порчи посылки получить надлежащую компенсацию (кроме того, занижение стоимости товаров считается мошенничеством). При пересылке дорогих или незаменимых вещей стоит задуматься о приобретении дополнительной страховки.

Правильное указание адреса получателя

Если вы хотите, чтобы ваша международная посылка была доставлена в пункт назначения без каких-либо проблем, очень важно правильно указать адрес получателя. В разных странах могут существовать свои особенности написания адреса: например, в некоторых странах почтовый индекс указывается перед названием города, в некоторых — перед названием провинции (региона, области, штата и т. п.), а в некоторых странах почтовые индексы вообще не используются. Мы настоятельно рекомендуем ознакомиться с правилами адресации в стране назначения на сайте Всемирного почтового союза или уточнить у получателя, чтобы убедиться, что вы правильно указали адрес.

Время доставки

Авиатранспорт — самый быстрый способ доставить посылку в пункт назначения, однако доставка авиапочтой обычно стоит недешево, поэтому важно найти оптимальный баланс между стоимостью и скоростью доставки, если ваш бюджет ограничен. Международная доставка может занимать от одного рабочего дня (экспресс-доставка из США в Канаду) до 4 недель и более в зависимости от расстояния, службы доставки, таможенного оформления и других факторов.

Важно понимать, что, хотя почтовые и курьерские компании делают все возможное для своевременной доставки международных посылок, задержки все равно случаются из-за непредвиденных обстоятельств, таких как изменения погоды, забастовки и т. д. Так что возможную задержку стоит заложить в расчетное время доставки.

Таможенное оформление и пошлины

По прибытии в страну назначения все международные отправления проходят таможенное оформление, после которого получателю может потребоваться уплатить пошлины и/или налоги, например НДС. Как правило, пошлины и налоги — не проблема отправителя, но если вы управляете интернет-магазином, предлагающим международную доставку, вам необходимо убедиться, что ваши клиенты осведомлены о дополнительных сборах, которые им, возможно, придется заплатить. В некоторых случаях стоит рассмотреть возможность предложить своим клиентам доставку Delivered Duty Paid (DDP).