Как Почтовая служба США планирует готовиться к праздничному сезону 2023
Сезон зимних праздников всегда является пиковым для почтовых и курьерских компаний, потому что масса людей заказывают подарки в интернете и отправляют их друзьям и родственникам, живущим в других городах. Поэтому перевозчики начинают готовиться к праздничному сезону заранее. Например, Почтовая служба США объявила о своих планах подготовки к праздничному сезону 2023 еще в сентябре.
Каждый праздничный сезон Почтовая служба США (USPS) доставляет миллиарды открыток, писем и посылок. К примеру, в 2022 USPS доставила в пиковый сезон более 11,7 миллиарда почтовых отправлений. Естественно, чтобы гарантировать своевременную доставку большинства писем и посылок, USPS начинает готовиться к пиковому сезону заранее, чтобы повышение спроса на почтовые услуги не застало ее врасплох.
В 2023 году USPS готовилась к праздничному сезону в соответствии со своим десятилетним планом развития «Доставка для Америки» (Delivering for America), главная цель которого — достичь высоких стандартов обслуживания и одновременно финансовой устойчивости. Перечислим ключевые изменения, которые внедрила USPS, чтобы удовлетворить растущий спрос на почтовые услуги в пиковый сезон.
Планируется нанять 10 тысяч сезонных сотрудников. За последние три года USPS перевела более 150 тысяч сотрудников, работавших по временным контрактам, на постоянные должности, чтобы стабилизировать свой штат. Благодаря этому в преддверии пикового сезона ей нужно будет нанять всего около 10 тысяч сезонных сотрудников.
Установлены новые сортировочные машины. Чтобы облегчить почтовым работникам сортировку и обработку посылок любого размера, с начала 2021 года USPS установила почти 350 современных сортировочных машин; 100 из них были установлены с прошлого праздничного сезона. К праздничному сезону 2023 планируется установить еще 47 машин.
Объем ежедневной обработки посылок увеличен примерно до 70 млн. Объем ежедневной обработки посылок определяет, насколько быстро посылки проходят через почтовую сеть и доставляются в пункт назначения. С прошлого праздничного сезона USPS увеличила его приблизительно на 10 млн посылок в день.
95% объема писем, открыток и посылок доставляются наземным транспортом вместо воздушного. Чтобы оптимизировать логистику и сократить расходы, USPS модернизировала свою сеть наземной доставки, благодаря чему около 95% конвертов и посылок первого класса (First-Class Mail) теперь доставляются наземным транспортом. Такая доставка более надежная и одновременно менее затратная, чем доставка воздушным транспортом. Предполагается, что это изменение поможет USPS лучше справляться с возросшими объемами почты и посылок во время праздничного сезона.
Внедрена служба доставки USPS Ground Advantage. USPS Ground Advantage — это новая служба внутренней доставки, которая заменила First-Class Package Service, Retail Ground и Parcel Select Ground. Это усовершенствованное решение для наземной доставки, которое должно обеспечить простую, надежную и экономичную доставку посылок в пиковый сезон. Расчетное время доставки составляет от 2 до 5 рабочих дней в пределах континентальной части США даже во время праздничного сезона.
Но самая приятная новость для тех, кто собирается отправлять посылки Почтовой службой США во время праздничного сезона, — это отсутствие дополнительных сборов за доставку. Обычно USPS взимает дополнительную плату за внутреннюю доставку в пиковый сезон (peak season surcharges), чтобы компенсировать возросшие эксплуатационные расходы, но в этом году никаких надбавок не планируется. USPS не будет взимать дополнительную плату за минимальные объемы доставки, за доставку по субботам или за доставку на домашние адреса (residential delivery).
Разумеется, несмотря на то, что перевозчики делают все возможное, чтобы доставлять почту и посылки вовремя даже в самый загруженный сезон, накладки все равно неизбежны. Поэтому мы настоятельно рекомендуем вам планировать отправку писем и посылок в праздничный сезон заранее, учитывая крайние сроки для отправки в пиковый сезон.