4 способа отследить посылку

Пользуясь услугами почтовых и курьерских служб, большинство людей хотят знать, где находится их посылка в конкретный момент времени, поэтому перевозчики предоставляют услугу отслеживания (трекинга). Используя трекинг-номер посылки, можно узнать, на каком она сейчас этапе доставки; кроме того, он пригодится в ситуации, если посылка задержалась в пути или потерялась. Есть несколько способов отследить посылку, если вы знаете ее трекинг-номер.

Прежде чем поближе присмотреться к основным способам отслеживания посылок, давайте разберемся, где узнать трекинг-номер вашей посылки. Большинство способов доставки у крупных перевозчиков, таких как USPS, UPS и FedEx, включают услугу отслеживания посылок; однако «большинство» не означает «все». К примеру, Почтовая служба США (USPS) не позволяет отслеживать внутренние и международные письма First-Class Mail, если вы не приобрели услугу отслеживания дополнительно.

Если выбранный вами способ доставки включает услугу отслеживания, вы сможете посмотреть трекинг-номер посылки, когда оплатите доставку. Его можно найти в товарном чеке (если вы отправляли посылку из отделения), в электронном письме с подтверждением (если вы создавали почтовый ярлык онлайн) или непосредственно на почтовом ярлыке (обычно прямо под штрихкодом).

Начать отслеживать посылку вы сможете после того, как ее штрихкод отсканируют в почтовом отделении в момент отправки; информация о местонахождении посылки будет обновляться после сканирования на каждом «перевалочном пункте» (в сортировочных центрах, при поступлении международной посылки на таможню и пр.). Но как именно вы можете получить эту информацию? Как мы уже упоминали, есть несколько способов отследить посылку.

Сайт компании-перевозчика

Логично, что если перевозчик предоставляет номер для отслеживания посылки, он должен предоставить и инструменты для ее отслеживания. У большинства почтовых и курьерских компаний на сайте есть специальная форма, куда можно ввести трекинг-номер посылки для ее отслеживания.

Многие перевозчики предлагают дополнительные трекинг-инструменты, например, приложения и боты. Так, USPS позволяет отслеживать посылки в своих приложениях для iPhone и Android, по СМС и по телефону, а также получать автоматизированные обновления статуса посылки по СМС или электронной почте.

При отслеживании международной посылки USPS следует помнить, что ее доставкой занимаются две национальные почтовые службы: Почтовая служба США и почтовая служба страны назначения. Для отслеживания посылки вы можете использовать инструменты, предоставляемые любой из них. Например, при доставке во Францию можно отслеживать посылку на сайте USPS или La Poste.

Еще один момент, который стоит упомянуть (хотя он кажется очевидным): на сайте почтовой или курьерской службы можно отслеживать посылки только этой конкретной службы. То есть посылки USPS можно отследить только на сайте USPS, посылки UPS — только на сайте UPS, посылки FedEx — только на сайте FedEx и т. п.

Инструменты для отслеживания от интернет-магазинов

Многие интернет-магазины (в особенности крупные торговые площадки) предлагают покупателям собственные инструменты для отслеживания заказов, присылая трекинг-номер и ссылку на страницу для отслеживания посылки в электронном письме с подтверждением заказа. Однако у этого способа отслеживания есть свои недостатки. Во-первых, каждый такой инструмент позволяет отслеживать посылки только из конкретного магазина, во-вторых, у небольших интернет-магазинов их зачастую нет.

Агрегаторы для отслеживания посылок

Агрегаторы для отслеживания посылок — это специальные онлайн-сервисы, которые позволяют отслеживать посылки разных перевозчиков. Некоторые из них требуют ввести лишь трекинг-номер посылки и сами определяют перевозчика по его формату, при использовании других перевозчика нужно выбрать из списка.

Некоторые агрегаторы представляют собой сайты, некоторые — приложения, некоторыми можно пользоваться в обоих форматах. Большинство агрегаторов кроме простого отслеживания посылок предлагают и другие «фичи»: отслеживание нескольких посылок одновременно, хранение трекинг-номеров в личном кабинете, уведомления об изменении статуса посылки и т. п.

PostageMaker

Можно подумать, будто PostageMaker — всего лишь один из множества агрегаторов для отслеживания посылок, но на самом деле трекинг — лишь одна из услуг, которые мы предоставляем. В первую очередь PostageMaker — это сервис для печати почтовых ярлыков USPS и UPS, который позволяет своим клиентам генерировать почтовые ярлыки онлайн со скидкой до 25 %.

Нашим инструментом для отслеживания посылок могут воспользоваться все зарегистрированные пользователи PostageMaker. Для этого нужно всего лишь создать аккаунт на нашем сайте (это займет всего лишь пару минут), войти в него, найти в меню опцию «Трекинг посылок», ввести в строку поиска трекинг-номер посылки USPS или UPS и нажать «Найти».