Какие предметы и ситуации не покрывает страховка USPS

USPS Ground Advantage, Priority Mail и Priority Mail Express включают страховку на сумму до 100$ на случай потери или кражи посылки, а также повреждения или пропажи части содержимого. Кроме того, можно приобрести дополнительную страховку на сумму до 5000$. Однако важно знать, что есть предметы и ситуации, на которые не распространяется страховка USPS.

Предметы, не покрываемые страховкой USPS

Запрещенные к пересылке предметы. Предметы, запрещенные к пересылке в связи с их незаконностью или ограничениями перевозчика, не покрываются страховкой, потому что их в принципе нельзя отправлять по почте.

Опасные материалы. Хотя некоторые опасные материалы можно пересылать через USPS при соблюдении определенных условий, они, как правило, не покрываются страховкой, даже если соблюдены все условия пересылки.

Скоропортящиеся продукты и живые животные. При отправке скоропортящихся продуктов питания или, например, живых растений вы не получите компенсацию, если содержимое посылки во время перевозки растает или испортится. Смерть живых животных во время пересылки почтой также не покрывается страховкой.

Некоторые хрупкие предметы. Если отправляемые предметы слишком хрупкие для безопасной транспортировки даже при тщательной упаковке, рассчитывать на компенсацию в случае повреждения не стоит.

Наличные деньги и их эквиваленты, чеки, подарочные карты, лотерейные билеты и т. п. Такие предметы не покрываются страховкой, если вы не отправили их заказным письмом (Registered Mail).

Ситуации, не покрываемые страховкой USPS

То, что ваша посылка застрахована на случай потери или повреждения содержимого, еще не означает, что вы непременно получите компенсацию. USPS может отклонить вашу заявку на страховую компенсацию в одном из следующих случаев:

Плохая упаковка. Отправитель несет ответственность за то, чтобы содержимое посылки было правильно упаковано для защиты от повреждений. Если USPS сочтет, что коробка слишком хлипкая или в посылке недостаточно упаковочных материалов, вашу заявку на компенсацию могут отклонить.

Потеря или повреждение произошли после доставки. Страховка USPS на случай кражи не покрывает кражу уже доставленных посылок с крыльца, из почтовой комнаты многоквартирного дома и т. п. Так что если ваша посылка была отмечена как доставленная, но вы ее так и не получили, страховая компенсация вам не полагается. Тем не менее, в таком случае все равно стоит обратиться в местное почтовое отделение, а если там вам не помогут — подать заявку на поиск пропавшей посылки. Повреждение посылки после доставки доказать трудно, но, тем не менее, USPS может отклонить вашу заявку на компенсацию если, например, при сильном повреждении содержимого посылки нет видимых повреждений на коробке.

Задержка доставки. Страховка USPS покрывает только утерю, кражу, повреждение или отсутствие содержимого посылки, но не задержку доставки. USPS может предложить компенсацию, если посылка с гарантированной доставкой (guaranteed delivery) прибыла с опозданием, но эта компенсация не имеет ничего общего со страховкой и не зависит от стоимости посылки. В таком случае возмещаются только почтовые расходы (стоимость доставки посылки).

Косвенные убытки и сентиментальная ценность. Страховка USPS покрывает только подтвержденную фактическую стоимость предметов, но не покрывает косвенные убытки, например, недополученную выгоду, время, необходимое для замены поврежденных предметов ручной работы, или упущенные возможности, такие как пропуск концерта из-за потери билетов. Также нельзя в заявке на получения страховой компенсации указывать сумму, в которую вы оцениваете сентиментальную ценность предмета, вместо его реальной стоимости.

Беспорядки, восстания, войны или изъятие посылки каким-либо государственным органом. Это чрезвычайные обстоятельства, которые не зависят USPS и поэтому не входят в страховое покрытие.

Наконец, важно понимать, что страховое возмещение не начисляется автоматически. Даже если ваш конкретный случай покрывает страховка, первый шаг должны сделать вы, подав заявку на страховое возмещение и предоставив все необходимые документы — подтверждение отправки, страховки, стоимости посылки и повреждений. Вашу заявку могут отклонить, если вы не предоставите достаточных доказательств или не предоставите USPS дополнительную информацию по запросу.