Как предотвратить задержки доставки USPS

Хотя Почтовая служба США (USPS) старается доставлять все посылки в срок, иногда клиентам приходит уведомление об «исключении из правил доставки» (delivery exception) — задержке доставки по не зависящим от USPS причинам. Нередко такие ситуации возникают из-за ошибок отправителя и, следовательно, предотвратимы. Как именно можно предотвратить задержки доставки USPS?

Самые распространенные причины задержек доставки по не зависящим от USPS причинам — это проблемы с почтовыми ярлыками, пиковые сезоны, федеральные праздники, экстремальные погодные условия, стихийные бедствия, транспортные проблемы, проблемы с таможенным оформлением международных посылок, повреждение посылки и неудачные попытки вручения. На погоду, перекрытие дорог или поломки транспортных средств отправитель, конечно же, повлиять не может, но целиком в его силах предотвратить, например, распространенные проблемы с почтовыми ярлыками.

Ошибки в адресе и поврежденный либо отсутствующий почтовый ярлык — основные причины задержек доставки USPS. К счастью, такие сиуации легко предотвратить. Независимо от того, печатаете ли вы почтовые ярлыки самостоятельно или покупаете их на почте, важно перед отправкой убедиться, что адрес получателя на 100% полный и правильный. Чтобы предотвратить неудачные попытки вручения, нужно указать на почтовом ярлыке конкретные инструкции по доставке, например, коды доступа к воротам, если таковые имеются.

Еще важно надежно прикрепить ярлык к посылке и убедиться, что штрихкод на нем легко отсканировать. Не наклеивайте ярлык поверх шва, не загибайте его за угол коробки и убедитесь, что на нем нет складок. Если ярлык не самоклеящийся, заклейте его прозрачным скотчем, чтобы защитить от влаги и повреждений, но не заклеивайте штрихкод, потому что из-за бликов скотча могут возникнуть проблемы со сканированием.

Даже при соблюдении мер предосторожности почтовый ярлык все равно может отклеиться или повредиться, поэтому важно убедиться, что в такой ситуации USPS сможет идентифицировать и доставить вашу посылку. Мы рекомендуем написать адреса отправителя и получателя, а также номер отслеживания посылки на коробке черным перманентным маркером. Вместо этого (или в дополнение для подстраховки) можно положить в посылку запасной почтовый ярлык или лист бумаги ​​с информацией об отправителе и получателе.

Чтобы предотвратить повреждение посылки, которое может привести к задержке доставки, нужно правильно ее упаковать. Используйте прочную коробку из гофрированного картона подходящего размера и не забудьте про наполнитель, особенно для хрупких предметов. По возможности старайтесь не использовать старые коробки повторно, потому что они могут повредиться или развалиться во время транспортировки, даже если их состояние казалось вполне приличным.

Для предотвращения задержки при таможенном оформлении международных посылок убедитесь, что правильно и полно заполнили таможенную декларацию и что к посылке прилагаются все документы, необходимые в вашей ситуации (чек или счет-фактура, сертификаты, разрешения и т. д.).

Наконец, в пиковые сезоны доставки (например, в период зимних праздников) и перед федеральными праздниками нужно отправлять посылки немного заранее, если боитесь задержек. Хотя в пиковые сезоны USPS прилагает все усилия, чтобы доставить посылки вовремя, могут случаться задержки, если рост объема посылок оказался выше прогнозированного. А федеральные праздники — выходные дни для большинства сотрудников USPS, поэтому посылки, прибывшие «впритык» к празднику, обычно доставляют уже после выходных. Чтобы этого избежать, отправьте посылку заранее, чтобы она прибыла до праздника.